1. Operatorul de date
Datele tale personale sunt prelucrate de Alexandra Achim PFA, cu sediul în Județul Ilfov, Sat Dobroesti, Comuna Dobroesti, Strada Stejarului, nr. 117A, camera nr. 1, etaj parter, ap. 3, CUI 54405887, broker de credite autorizat ANPC și partener KIWI Finance.
Contact: office@finexperts.ro | 0799 715 101
2. Ce date colectăm
Colectăm exclusiv datele pe care ni le furnizezi voluntar:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email
- Date financiare orientative: suma creditului, perioada, venitul net (doar dacă le furnizezi voluntar în formular)
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini accesate (prin cookies — vezi Politica de Cookies)
Nu colectăm date sensibile (CNP, date biometrice, date despre sănătate) prin intermediul site-ului. Acestea pot fi solicitate ulterior de bancă, direct, în cadrul procesului de creditare.
3. Scopul prelucrării
- Furnizarea serviciilor de consultanță și intermediere credite
- Contactarea ta pentru prezentarea ofertelor bancare personalizate
- Transmiterea dosarului (cu acordul tău explicit) către instituțiile de credit partenere
- Îndeplinirea obligațiilor legale (ASF, ANPC, legislație anti-spălare bani)
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site prin analiză statistică anonimizată
- Trimiterea de informații relevante despre produse de creditare (cu consimțământul tău)
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR) — la completarea formularelor
- Executarea unui contract / măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — reglementări ASF, ANPC, legislație AML
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — securitatea site-ului, prevenirea fraudelor
5. Partajarea datelor cu terți
Datele tale pot fi partajate exclusiv cu:
- Instituțiile de credit partenere — doar cu acordul tău explicit, pentru analiza dosarului de creditare
- Autoritățile publice — la cerere legală (ASF, ANPC, instanțe judecătorești)
- Furnizori de servicii IT — hosting, email, analytics, în baza acordurilor de prelucrare date conform Art. 28 GDPR
Nu vindem și nu cedăm datele tale personale în scopuri de marketing terților.
6. Durata păstrării datelor
- Date de contact formular (fără dosar credit): 24 luni de la ultima interacțiune
- Date dosar credit (aprobat sau refuzat): 5 ani (obligație legală ASF)
- Date tehnice (logs, IP): 12 luni
7. Drepturile tale conform GDPR
Ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15) — să știi ce date prelucrăm și să primești o copie
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat", cu excepțiile legale
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
- Dreptul de opoziție (Art. 21) — inclusiv față de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)
Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la office@finexperts.ro. Vom răspunde în maxim 30 de zile calendaristice.
8. Securitatea datelor
- Conexiune HTTPS cu certificat SSL valid
- Acces restricționat la datele personale pe baza principiului „need to know"
- Criptarea datelor sensibile în bazele de date
- Audit periodic de securitate
9. Cookies
Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookies.