Legal

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 2026

1. Informații despre operator

Site-ul finexperts.ro este administrat de Alexandra Achim PFA, cu sediul în Județul Ilfov, Sat Dobroesti, Comuna Dobroesti, Strada Stejarului, nr. 117A, camera nr. 1, etaj parter, ap. 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 54405887, broker de credite autorizat ANPC si partener KIWI Finance.

2. Proprietate intelectuală

Toate informațiile, textele, imaginile, logo-urile și materialele conținute pe site-ul finexperts.ro sunt proprietatea Alexandra Achim PFA sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conținutului, fără acordul scris prealabil al administratorului.

Orice tentativă de modificare neautorizată a conținutului site-ului dă dreptul administratorului de a se adresa instanțelor și/sau autorităților competente pentru sancționarea acestui fapt.

3. Caracterul informativ al conținutului

FinExperts depune toate eforturile pentru a prezenta informații clare și corecte. Cu toate acestea, nu garantează exactitatea în timp real a tuturor datelor publicate și nu răspunde pentru inadvertențe sau descrieri eronate ale informațiilor prezentate.

Informațiile prezentate pe site constituie o sursă de informare fără a reprezenta o ofertă fermă de servicii sau produse bancare. Calculele și dobânzile afișate au caracter orientativ. Condițiile finale ale creditului — inclusiv rata dobânzii, DAE și suma aprobată — sunt stabilite exclusiv de instituția bancară, în urma analizei dosarului conform politicii proprii de risc.

4. Serviciile oferite

FinExperts oferă, în calitate de intermediar de credit autorizat:

  • Servicii de consultanță și intermediere în domeniul creditelor bancare (personale, ipotecare, refinanțare)
  • Calculator de rate orientativ, fără caracter de ofertă fermă
  • Comparator de dobânzi și condiții bancare, cu titlu informativ
  • Asistență în pregătirea și depunerea dosarelor de creditare
  • Ghiduri și articole informative despre credite și finanțe personale

Serviciile de consultanță și intermediere sunt 100% gratuite pentru client. FinExperts este remunerată exclusiv de instituțiile de credit partenere, numai în cazul în care creditul se aprobă și se semnează. Orice solicitare de plată din partea unui pretins reprezentant FinExperts trebuie raportată imediat la kbaa@kiwifinance.ro.

5. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul se obligă să:

  • Furnizeze informații corecte, complete și actuale în formularele de contact sau de aplicare
  • Nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau care ar putea prejudicia terțe persoane
  • Respecte drepturile de proprietate intelectuală ale FinExperts și ale partenerilor săi
  • Nu încerce să acceseze neautorizat sisteme informatice sau date ale altor utilizatori

6. Limitarea răspunderii

FinExperts nu garantează aprobarea niciunui dosar de creditare. Decizia finală de creditare aparține exclusiv instituției de credit. FinExperts nu răspunde pentru pierderi financiare rezultate din utilizarea informațiilor orientative publicate pe site, din întreruperi ale serviciilor cauzate de forță majoră sau defecțiuni tehnice.

7. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare. Detalii complete în Politica de date personale și Politica de Cookies.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

Potrivit OG 38/2015, consumatorii au dreptul de a recurge la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (SAL/ADR). Puteți contacta ANPC la anpc.ro sau CSALB la csalb.ro. Platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Modificarea termenilor

Alexandra Achim PFA își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact